多触点营销转化，提升电商业客户复购
打通全域引流、客户运营、社群营销、客户管理、私域获客的闭环体系，最大化私域客户生命周期价值
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电商行业痛点难点
增长困境
引流方式单一，门店销售业绩严重缩水
社交属性差
缺乏社交属性，客户粘度不高，复购率低
成本高
人工成本逐年上升， 店员只能做店内服务
和导购，无法创造额外价值
竞争激烈
单品竞争激烈，头部品牌抢占流量，
价格压低，可发展空间小
模式单一
促销手段及会员营销方式单一，
无法充分挖掘每个客户的价值
流量贵
线上获取流量推广费贵，竞价排名，
直通车费用高
触达难
通过公域的工具难以触达用户，
缺乏高效触达工具
转化难
用户标签属性管理混乱，难以做到精准
触达转化
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珍客SCRM全场景电商行业数字化解决方案
布局企业微信，用珍客SCRM打造电商行业营销新生态
连接微信，提高回复速度
可与微信号沟通，且企业微信提供了快捷回复、群自动回复等功能，帮助员工高效回复客户
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会员数据整合，高效触达客户
整合第三方渠道以及企业内部系统会员数据，订单记录展示在侧边栏的客户动态中，方便员工快速回复客户。会员数据归整，统一会员经营驱动会员价值增长
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导购驱动，提高人效
自动化跟踪员工执行顾客经营落地行为，任务完成情况，顾客经营数据全链路可视，量化考核，倒逼执行，轻松保障顾客经营策略落地
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客户资源保护，员工无法带走
管理员可以在员工离职后，将员工的客户与客户群分配给其它员工接管，避免员工带走公司客户
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会员精准触达
针对不同生命阶段的用户制定差异化的生命周期营销策略，通过群发、模板消息等精细化营销手段精准触达目标会员，警惕会员沉睡，激活会员复购
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精准数据分析，助力商业决策
精确统计各项运营数据，评估市场营销效果，高效驱动营销渠道ROI提升，多维度数据报表呈现，全面洞察营销效果，科学助力营销决策
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