珍客SCRM

销售管理,客户管理,私域运营,企业风控 拉近客户关系,促进成交转化,提升企业业绩

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行业引领者

企业微信私域增长神器

基于企业微信的客户增长、客户运营、客户转化、客户管理 一站式增长平台

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全域用户运营平台

赋能企业数字化变革

全渠道获客 · 私域流量运营 · 打造销售闭环

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全渠道连接客户 挖掘客户价值

构建营销获客、销售管理和客户服务为一体的数字营销闭环

获客引流
社群运营
CRM管理
呼叫中心
  • 员工智能活码

    员工活码将客户引流至企业微信,还可配置员工姓名、客户昵称等变量的个性欢迎语

  • 公域引客

    做线上投放、线下活动时,借助渠道活码和API数据对接直接将客群引流公海池,并为不同渠道线索打上标签,打开线索获取“开口”

  • 线索分配

    所有线索进入公海池后,根据判客逻辑(地域、行业、规模等),智能为客户分配销售资源,实现线索的高效利用

  • 渠道ROI分析

    智能统计每条渠道的客户量、所属行业、产品需求等,动态优化渠道投放占比

  • 标签拉群

    根据用户标签,批量建群,便于企业对社群精细化管理,聊天侧边栏一键拉群

  • 群SOP

    针对客户群每一个阶段细化和量化,使用特定的SOP计划,形成标准转化业务流程

  • 社群事件

    后台添加群事件内容,营销活动提前规划,支持定时提醒;

  • 自动建群

    全自动拉群,流量灵活分配,客户不添加企业成员即可扫码入群,有效提升入群率

  • 销售管理

    销售聊天内容查看,聊天敏感词检测,敏感动作监控;销售过程管理:每日跟进客户数,有效沟通客户数

  • 客户管理

    自定义销售流程;微信侧边栏记录自动对接至系统,话术一键发送;数据流转自定义,支持公海私海,客户查重,客户共享

  • 客户维护

    智能话术,客户详情;客户分层分类跟进;文章,视频,宣传册等内容,孵化客户;互动雷达,捕捉商机

  • 销售数据

    微信数据存档,通话数据分析,销售数据概览,数据看板分析,转化漏斗分析,自动抓取销售工作量,支持多项统计指标

  • 一键外呼

    推广渠道线索API自动推送线索公海,同时支持批量导入,自动分配,一键外呼

  • 电话录音

    销售通话记录,电话录音,全程自动记录,自动添加线索/客户跟进记录,方便企业统一查看

  • 免设备费

    呼叫中心支持软电话条/绑定手机等呼叫方式,坐席一键登录/下线,省去购买电话硬件费用

  • 接通率高

    多种外呼方式,线路多,稳定性高,支持显示个人手机号/虚拟号码/固定电话,防封号,接通率高

解决客户运营管理六大难题
线索量多且杂,渠道线索无法统一管理,无法高效利用
员工专业水平参差,线索跟进难度大
销售跟进不透明,丢单客户流失找不到原因
销售离职,客户资源随之流失
多部门服务客户,衔接不畅,客户抱怨
销售用个人手机联系客户,无法留存电话录音,存在私单飞单
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行业解决方案 满足广泛的私域增长需求
  • 零售行业
  • 电商行业
  • 医美行业
  • 金融培训
  • 教育培训
  • 餐饮行业
  • 汽车4S
布局私域并实现对用户的精细化运营,已成为零售商的必备能力,借助珍客scrm,零售品牌可快速构建自有用户池, 通过有效的互动、运营方式,以提升消费者留存率、活跃度、客户黏性,实现对客户的精细化运营管理
电商行业付费推广成本逐年上涨,流量红利近乎殆尽,迫切寻求更多成交渠道,珍客scrm为电商行 业提供更多客户裂变工具,通过以旧带新的方式为电商行业降本增效
珍客企微SCRM帮助我们更高效的承接了线上线下推广活动带来的粉丝, 同时对于我们医护团队的客户跟进和客户服务,也提供了质检和数据上的支持, 极大的提高了团队管理效率
珍客企业微信SCRM让企业对一线销售员工的管控更加方便,并 能够实现数据存储完整性;同时能够很好的规范员工话术,和 优秀销售经验复制,极大的提高了销售效率和转化率
教育培训行业的学员资料无法集中管理,学员续课率难以提升,珍客scrm为教培行业提供线上线下多渠道获客方式,也提供了风控管理和客户再分配,极大提高了团队管理效率,有效保护客户资产
传统的餐饮门店广泛存在获客、转化、服务、管理等难题,珍客scrm基于私域运营的多种工具, 可帮助实现对顾客的高频触达和高效互动, 推动门店客户管理和服务能力提升,牢牢掌握客户流量,提升门店业绩
汽车销售行业属于低频率,要求高,服务周期长的行业,这就需要4S门店能够准确把控消费者行为, 珍客scrm为4S门店提供用户画像洞察,实时记录用户行为轨迹,帮助4S门店提高用户体验感
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强劲实力 中大型企业的共同选择
覆盖教培、金融、医美、家装、企服、制造、零售、电商、餐饮等多个领域
选择珍客SCRM的理由
珍客scrm隶属于珍岛集团 30+分支机构业务覆盖全球 实力有保障
行业标杆
业内率先提出“智能营销”和“Marketingforce营销力赋能”核心理念, 打造了全球领先的智能营销云平台,累计申请软著400+专利40+,荣获各 类国家/行业的杰出奖项资质。
强大技术支撑
千人研发团队,自有云计算机房,获得国家科技进步二等奖, 上海市科技进步一等奖,中国科协认定的全国示范院士专家工作站、 国家高新技术企业(4家)等技术肯定。
一站式解决方案
All-in-one AI SaaS_打通了营销云、销售云、商业云、 企服云、服务云等企业数字化服务产品,并开放多个企服生态平台,一站式助力企业数字化转型。
全行业实践经验
累积为10万+客户提供数智化转型服务,覆盖金融、 汽车、新零售、医药大健康、生产制造、企服、跨境电商等行 业领域,并在商业实践中为客户实现增长,获得广泛认可。

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